Le guide complet des exclusions de garantie automobile et ce que vous devez savoir
Garantie automobile : Ce qu'elle ne couvre pas
Pour la plupart d'entre nous, une voiture est un bien précieux. Nous dépendons d'elle pour notre confort et notre indépendance et nous voulons qu'elle reste en parfait état de marche. Nous avons donc recours aux garanties et aux assurances pour protéger nos véhicules contre les pannes et les imprévus. Mais saviez-vous que votre garantie automobile comporte certaines exclusions et que ce qu'elle couvre dépend du type de garantie et du niveau de couverture ?
Il existe différentes garanties automobiles, mais laquelle est la meilleure pour votre véhicule au Canada ? Une garantie automobile peut vous éviter de payer des frais supplémentaires de votre poche si votre voiture tombe en panne. Cependant, toutes les garanties ne se ressemblent pas et ne fonctionnent pas de la même façon. Lisez ce qui suit pour savoir ce qui est exclu de votre garantie automobile et ce que signifie réellement une garantie pare-chocs à pare-chocs.
Dans cet article:
Qu'est-ce que la garantie automobile ?
Une garantie automobile est un contrat qui stipule que le constructeur de votre voiture paiera les réparations en cas de défaut ou de problème avec certains composants du véhicule pendant une période déterminée. Cette période varie selon le constructeur et est mentionnée en années ou en kilomètres. Une couverture de garantie atypique est de 3 ans ou 60000 kms. La couverture de la garantie peut également changer pour des pièces individuelles. Honda, par exemple, offre une garantie standard de 5 ans ou 100 000 kms pour le groupe motopropulseur et de 3 ans ou 60 000 kms pour le système antipollution, entre autres.
La garantie d'une voiture couvre les problèmes causés par les défauts des composants lorsqu'ils ne fonctionnent pas correctement. Toutefois, elle ne couvre pas les dommages causés par les accidents, l'usure normale ou l'utilisation de la voiture d'une manière non recommandée par le constructeur. Ce qui est inclus et exclu dans la garantie de votre voiture peut être ambigu et prendre le propriétaire du véhicule par surprise lorsqu'un problème survient.
Il est donc fortement conseillé de lire les documents relatifs à la garantie de votre voiture avant d'en acheter une. Continuez à lire pour comprendre pourquoi il n'y a pas de garantie pare-chocs à pare-chocs et ce qui n'est pas couvert.
Types de garanties automobiles et ce qu'elles couvrent
Les cinq types de garanties automobiles les plus courants sont la garantie pare-chocs à pare-chocs, la garantie du groupe motopropulseur, la garantie contre la rouille, la garantie du contrôle des émissions et la garantie des accessoires.
Garantie du fabricant ou garantie prolongée
Les deux principaux types de garanties sont les garanties d'usine et les garanties prolongées. La garantie d'usine, également connue sous le nom de garantie du fabricant, est fournie lorsque vous achetez un véhicule neuf ou d'occasion certifié chez un concessionnaire. Bien que les détails de la garantie puissent varier, elle est censée couvrir toutes les pièces défectueuses et les problèmes qu'elles causent. Lorsque la garantie du fabricant expire, vous pouvez la prolonger en optant pour une extension de garantie. Toutefois, le plan de couverture d'une garantie prolongée peut différer de celui de la garantie du fabricant.
Garantie pare-chocs à pare-chocs contre garantie du groupe motopropulseur
Ces garanties sont classées en deux catégories : la garantie "pare-chocs à pare-chocs" et la garantie "groupe motopropulseur". La garantie pare-chocs à pare-chocs offre une protection et une couverture complètes, tandis que la garantie du groupe motopropulseur ne couvre que le groupe motopropulseur de votre véhicule, qui comprend le moteur, la transmission, les essieux, les arbres de transmission, etc. En général, la garantie du groupe motopropulseur à une période de couverture plus longue que la garantie pare-chocs à pare-chocs et est offerte pendant 5 ans ou 100 000 km ou plus.
La garantie pare-chocs à pare-chocs est le plan le plus complet qui couvre presque toutes les pièces de votre véhicule entre les pare-chocs avant et arrière, à l'exception de quelques composants. Étant donné que quelques composants sont exclus, le nom "bumper-to-bumper" peut être trompeur et vous prendre par surprise lorsque vous négociez vos demandes de garantie avec votre constructeur.
En général, une garantie pare-chocs à pare-chocs est offerte pendant 3 ans ou 60 000 km, mais cela peut varier en fonction du fabricant ou du fournisseur de la garantie. Un plan de garantie pare-chocs à pare-chocs peut inclure les éléments suivants :
Le système de chauffage et de climatisation
Systèmes électriques (sièges électriques, systèmes audio et de divertissement, toits ouvrants, sièges chauffants, etc.)
les composants du groupe motopropulseur (moteur, transmission et certaines pièces de la chaîne cinématique)
Systèmes de direction et de suspension
| Types de garanties automobiles | Qu'est-ce que c'est ? |
| Garantie pare-chocs à pare-chocs | Il s'agit de la protection la plus complète qui couvre presque tous les systèmes du véhicule, mais exclut les pièces d'entretien courant et les composants d'usure tels que les plaquettes de frein, les balais d'essuie-glace, etc. Elle est généralement proposée pour une durée de 3 à 5 ans, ou de 60 000 à 100 000 km. |
| Garantie du groupe motopropulseur | Couvre les composants du moteur et de la transmission comme l'arbre de transmission, la boîte-pont, le moteur, les systèmes de traction avant et arrière, etc. Généralement proposée pour une durée de 5 ans ou 60 000 km, mais peut être prolongée jusqu'à 8 ans ou 160 000 km selon le fournisseur de la garantie. |
| Garantie contre la rouille et la corrosion | Ce type de garantie automobile couvre les réparations et les remplacements des panneaux de carrosserie rouillés. En général, ces garanties offrent des remplacements pour les panneaux de carrosserie qui ont complètement rouillé, sans couverture pour les parties moins corrodées. |
| Garantie du contrôle des émissions | Elle couvre les composants utilisés dans le système antipollution de votre véhicule. Ces garanties sont souvent complexes et peuvent inclure ou exclure certaines pièces sur des périodes différentes. |
| Garantie des accessoires | Ce type de garantie de transport couvre une série d'accessoires tels que les airbags, les systèmes d'infodivertissement et de navigation, etc. |
Qu'est-ce qui est exclu de la garantie automobile ?
La garantie automobile n'est pas une assurance et ne couvre pas les dommages causés par les accidents, le vol, les intempéries ou d'autres facteurs externes non liés à la qualité de fabrication de la voiture. La garantie automobile ne couvre que certaines choses, comme les défauts et les problèmes mécaniques. Il existe un large éventail de pièces que la garantie d'une voiture neuve ne couvre pas. Certains des éléments importants qui ne sont pas couverts par la garantie de votre voiture sont énumérés ci-dessous.
Entretien périodique et produits de consommation courante
Votre véhicule a besoin d'un entretien régulier et de réparations de temps en temps, et vous devez emmener le véhicule au garage et changer les huiles et les lubrifiants. En outre, vous devez vérifier si les autres produits de consommation courante, comme le liquide de refroidissement du radiateur et le liquide de direction, sont bien remplis. Vous devrez peut-être remplacer les essuie-glaces, les freins, les filtres et d'autres composants.
Dommages extérieurs et intérieurs
La carrosserie extérieure du véhicule comprend plusieurs éléments, comme les pare-chocs, le capot, le verre du pare-brise, le verre arrière, les vitres des portières, les ailes, etc. Si ces composants extérieurs d'un véhicule sont endommagés par les intempéries, les accidents ou les catastrophes naturelles, le constructeur ne paiera pas les réparations, car ces éléments sont toujours exclus de la garantie. Cependant, vous pouvez obtenir une couverture d'assurance pour ces composants. Veillez à opter pour une assurance complète qui couvre ces pièces lorsque vous souhaitez les faire réparer.
De même, la garantie du fabricant exclut également les dommages intérieurs qui peuvent survenir en raison d'une manipulation brutale et d'une utilisation prolongée. Le cuir du volant qui s'écaille, les fissures et les bosses sur le tableau de bord, les rayures sur le pommeau de vitesse, le tissu effiloché des coussins de porte, les bouches d'aération de la climatisation cassées, etc. sont autant de dommages intérieurs qui surviennent avec le temps.
Dommages accidentels et environnementaux
La garantie du constructeur est une assurance que les composants de votre voiture fonctionnent correctement pendant une période déterminée. Bien que cela soit supposé se produire dans des circonstances normales, si votre voiture est impliquée dans un accident, la garantie peut ne couvrir aucun dommage, y compris les pièces qui sont habituellement couvertes par la garantie, comme la chaîne cinématique, etc. Dans le cas d'une voiture gravement endommagée ou déclarée perte totale, toute la garantie est annulée.
Conseils pour choisir la meilleure garantie automobile
La garantie pare-chocs à pare-chocs, également appelée garantie globale, couvre presque tous les principaux composants d'un véhicule. Cependant, la garantie du groupe motopropulseur couvre les composants liés au moteur et à la transmission. Avant de choisir votre garantie automobile, tenez compte de la marque de votre voiture, de son âge et de la garantie qui correspond le mieux au type de couverture que vous souhaitez.
La marque et le modèle de la voiture ont également une incidence sur le coût des pièces de rechange et des réparations associées. Si vous possédez un véhicule haut de gamme avec des pièces coûteuses et une garantie étendue qui peut couvrir vos frais de réparation.
Un autre facteur à prendre en compte lors du choix de votre garantie est de vérifier combien elle coûte par mois. Un bon moyen de vérifier si l'achat d'une garantie automobile en vaut la peine est de comparer la prime de garantie de votre voiture et les coûts de réparation après une panne. Si les coûts de réparation sont trop élevés par rapport à votre garantie, envisagez d'acheter une nouvelle garantie pour éviter des réparations coûteuses.
Le dernier facteur à prendre en compte est le choix entre le constructeur et les fournisseurs de garantie tiers. Les garanties prolongées sont proposées à la fois par les fabricants et par des fournisseurs tiers. Bien que le coût et la couverture puissent différer entre les deux, il est important de lire les documents de garantie pour ne pas être pris au dépourvu plus tard.
