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FAQ

Créez ou connectez-vous à votre compte Parts Avatar. Cliquez sur le lien pour rejoindre le Club Avatar. L’inscription est automatique lors de votre premier achat si vous avez un compte.

Vous gagnerez des points PA Rewards sur tous les achats, calculés sur le sous-total des articles après les réductions (hors taxes, frais de livraison et tout montant payé avec des points). Les points PA Rewards sont crédités une fois que votre commande est livrée ou récupérée.

Chaque tranche de 100 points = 1 $ de réduction lors du paiement ("Utiliser les récompenses"), sans montant minimum de conversion.

Il existe deux types de points :

PA Récompenses, ceux obtenus en passant une commande expirent en cas d’inactivité et n’ont pas de date d’expiration fixe. Vous pouvez prolonger la validité des points simplement en gagnant ou en utilisant des PA Récompenses.

PA Crédits ce sont des points promotionnels qui peuvent expirer. Leur date d’expiration sera indiquée dans les conditions de la promotion. Vous pouvez également consulter les points sur le point d’expirer dans votre compte.

Oui. Les coupons ou réductions automatiques sont appliqués en premier, puis vous pouvez utiliser vos points sur le sous-total restant.

Oui. Le coupon ou la réduction automatique est appliqué en premier, puis vous pouvez utiliser vos points sur le sous-total restant.

Les PA Récompenses gagnés sur les articles retournés sont déduits. Les points utilisés pour payer une commande retournée sont réintégrés à votre solde avec leur date d’expiration d’origine. Si des PA Récompenses ont été utilisés pour la commande, la prolongation de validité liée à l’activité sera annulée si la commande entière est retournée.

Dans Mon compte → Club Avatar, vous pouvez consulter les points en attente, les points disponibles, la date d’expiration (si applicable) et l’activité récente.

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